'Sumiu dinheiro': clientes do Itaú reclamam de falhas em saldo no banco

Clientes do banco Itaú enfrentam um dia de incertezas sobre seus saldos junto à instituição. Isso porque uma falha identificada nos sistemas do banco na manhã desta quinta-feira (3) tem feito com que informações sobre a quantia que os usuários possuem em suas contas seja informada com erro. Alguns clientes reportaram que parte do seu saldo "sumiu".

 

• Presidente do Banco do Brasil é convocado a explicar empréstimos no Senado
• Carlinhos Maia diz que vai abrir banco e que já investiu mais de R$ 100 milhões
• Banco do Brasil oferta mais de 3 mil imóveis com até 75% de desconto

Reclamando nas redes sociais, alguns usuários que possem conta no Itaú reportaram o que aparentam ser saques não reconhecidos em suas contas. Em outros casos, e para a surpresa dos clientes, foram identificados "depósitos" de valores.

 

Muitos dos clientes afetados pela instabilidade no sistema já tiveram seus saldos regularizados. Procurado, o Itaú informou ao "g1" que está trabalhando para corrigir a intermitência em seus sistemas que está impactando a demonstração do extrato e saldo de conta corrente.

 

"O banco lamenta o transtorno e trabalha para que a situação seja corrigida o mais rapidamente possível", diz a instituição em nota.

 

Veja as reclamações de alguns clientes do Itaú no Twitter: