Brasileiros podem ter sido vítimas de ataque hacker

Após ataque de hackers ao site da Ticketmaster, o Procon-SP notificou hoje (31) a empresa para saber se o possível vazamento de dados de 560 milhões de clientes da empresa atingiu brasileiros.

O governo australiano investiga desde quinta-feira (30) denúncias de que um grupo de hackers roubou os dados de milhares de clientes da empresa global de emissão de ingressos Ticketmaster.

O órgão também pede informações sobre a política de tratamento de dados da empresa e seus planos e estrutura de resposta a incidentes, e o que é feito para mitigar danos e informar os consumidores brasileiros eventualmente atingidos.

A partir da próxima segunda-feira (3), a empresa tem 48 horas para enviar as respostas ao Procon-SP.

Informações solicitadas pelo Procon-SP:

• Informações sobre como os dados dos consumidores são captados e permanecem armazenados nos servidores da empresa
• Quantos cadastros de brasileiros foram eventualmente atingidos
• Quais os procedimentos da Ticketmaster em relação à LGPD brasileira foram adotados

Entenda o ataque

Em um fórum on-line, o grupo de hackers, chamado ShinyHunters, afirmou que os dados roubados incluem nomes, endereços, números de telefone e detalhes parciais de cartões de crédito dos clientes da plataforma. Os criminosos oferecem essas informações por uma "venda única" de US$ 500 mil (R$ 2,6 milhões).

Um porta-voz da embaixada americana na Austrália declarou à AFP que o FBI ofereceu ajuda às autoridades desse país.

O grupo

O ShinyHunters ganhou destaque entre 2020 e 2021, ao oferecer dados de clientes de mais de 60 empresas, segundo o Departamento de Justiça dos Estados Unidos. Em janeiro, um tribunal em Seattle decretou três anos de prisão para o hacker francês Sebastien Raoult, membro do grupo, além de uma multa de mais de US$ 5 milhões (R$ 26 milhões).

Os procuradores americanos alegam que os extensos ataques do grupo causaram prejuízos de milhões de dólares às empresas e "perdas adicionais incalculáveis" para milhões de indivíduos cujos dados foram roubados e vendidos a outras organizações criminosas.

A autenticidade dos dados oferecidos pelo ShinyHunters não pôde ser verificada.

Taxas elevadas

A Ticketmaster opera uma das maiores plataformas de venda de ingressos do mundo. Na semana passada, o Departamento de Justiça dos Estados Unidos apresentou uma denúncia contra a empresa e a Live Nation por suposto monopólio na indústria musical.

A política de preços da Ticketmaster, que, muitas vezes, acrescenta taxas elevadas ao valor do ingresso, e a falta de alternativas são temas de debate político nos Estados Unidos, embora pouco tenha sido feito para abrir o mercado à concorrência.

*Texto sob supervisão de Diogo Mesquita