Golpe: Jovem compra celular pela internet e recebe caixa de leite condensado

Um jovem de São Paulo se surpreendeu ao receber uma caixa de leite condensado no lugar do celular que havia comprado pelo aplicativo da Americanas. O produto foi entregue nesta última segunda-feira (9).

Nas redes sociais, Johnata tornou o caso público após alegar que estava com dificuldade para conseguir entrar em contato com a empresa. Após o post viralizar, a companhia o procurou.

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Em nota, a Americanas informou que “que entrou em contato com o cliente e informou que está priorizando o envio do produto comprado. Em paralelo, a companhia está investigando o caso internamente”.

Em postagem na noite desta terça-feira (10), o rapaz atualizou a situação e contou que, segundo a empresa, a entrega do aparelho está prevista para esta quarta (11).

Outros internautas relataram também terem passado por problemas similares - um deles afirmou ter comprado um celular e recebido, no lugar, uma barra de sabão.

De acordo com o Procon-SP, até março deste ano, o órgão recebeu 128 mil reclamações de consumidores sobre compras online. Entre as principais queixas dos consumidores estão problemas com atraso, a falta de entrega do produto e problemas com cobrança.