Falta de energia externa afeta linha 4-Amarela; entenda

Uma falha elétrica deixou os trens da linha 4-Amarela circulando com velocidade reduzida e maior tempo de parada na manhã desta segunda-feira (16/9). Muitos passageiros reclamaram por ter de subir e/ou descer as várias escadas que dão acesso à plataforma, principalmente os que têm mobilidade reduzida. 

Segundo a ViaQuatro, empresa que administra a linha, o problema ocorreu por falta no fornecimento de energia externa, o que causou atrasos na linha.

Já a Enel informou, por meio de nota, que a oscilação de tensão na linha de transmissão que alimenta a Linha-4 do Metrô durou "milissegundos” e que, para suprir a demanda por energia do Metrô, a distribuidora disponibilizou de imediato, pelo sistema de contingência, a carga na linha de transmissão alternativa.

Devido à falta de energia, as escadas rolantes da estação ficaram desligadas. As portas automáticas das plataformas também tiveram problemas na abertura e no fechamento. Vários passageiros reclamaram e sofreram as consequências do problema. 

Ainda segundo a ViaQuatro, a falha é responsabilidade da concessionária de energia. A regularização do fornecimento de energia ocorreu por volta das 8h e o atendimento das estações já foi normalizado.

Em nota, a ViaQuatro explicou que o transtorno foi causado por falha externa e que a abertura das portas eram feitas manualmente.

“A falha é externa, ou seja, da empresa de energia. Com isso, as portas de plataforma não abrem e é necessário realizar outro procedimento alternativo para que sejam abertas. Esse processo é um pouco mais demorado e fez com que os trens ficassem parados por mais tempo nas estações. Em situações de oscilação de energia, não é possível acionar os geradores para escadas rolantes e elevadores”.

Já a Enel informa que a transferência, para a linha de transmissão ativa, pode ser automática ou manual, mas deve ser feita pelo sistema de responsabilidade do cliente. Confira:

“A Enel Distribuição São Paulo esclarece que a oscilação de tensão na linha de transmissão que alimenta a Linha-4 do Metrô, registrada nesta segunda-feira (16), durou milissegundos. Para suprir a demanda por energia do Metrô, a distribuidora disponibilizou de imediato, pelo sistema de contingência, a carga na linha de transmissão alternativa. A concessionária esclarece ainda que a transferência, para a linha de transmissão ativa, pode ser automática ou manual, mas deve ser feita pelo sistema de responsabilidade do cliente.”