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Cotidiano

É falso que diabéticos têm direito a 80% de desconto para acompanhantes em voos

Suposto benefício foi propagado pelas redes sociais na última semana, mas a Anac negou que seja automaticamente verdadeiro; entenda

Bruno Hoffmann

10/02/2025 às 15:55

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Abatimento na tarifa de acompanhantes de diabéticos, porém, pode ser concedido em casos específicos

Abatimento na tarifa de acompanhantes de diabéticos, porém, pode ser concedido em casos específicos | Yuri Villaça/Gazeta de S.Paulo

Viajar com um paciente com diabetes não garante desconto de 80% para acompanhantes.

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O suposto benefício foi propagado pelas redes sociais na última semana, mas a Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) negou que ele seja automaticamente verdadeiro.

O abatimento na tarifa de acompanhantes de diabéticos, porém, pode ser concedido em casos específicos, quando houver comprovação de que o passageiro precisa de assistência contínua durante o voo, o que pode ocorrer devido à doença.

Descontos de 80% para acompanhantes

Segundo a agência, a regra atual dispõe sobre a obrigatoriedade de desconto em passagens apenas para acompanhantes de PNAE (Passageiro com Necessidade de Assistência Especial) que:

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  • viaje em maca ou incubadora; 
  • em virtude de impedimento de natureza mental ou intelectual, não possa compreender as instruções de segurança de voo ou;  
  • não possa atender às suas necessidades fisiológicas sem assistência.

As companhias podem conceder descontos a passageiros com outras condições específicas, mas sem obrigatoriedade.

Atualmente, a Anac está com uma consulta pública para atualizar as normas de acessibilidade no setor aéreo estabelecidas na Resolução n.º 280.

A proposta prevê, por exemplo, que acompanhantes recebam desconto total em caso de passageiros com dificuldades motoras graves com Transtorno do Espectro Autista grave, que impossibilitem a compreensão das instruções de segurança de voo.

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A única taxa que deve ser paga pelo acompanhante nesses casos é a de embarque.

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