Após parceria, saiba como comprar passagens para voos da Azul e Gol

Os clientes da Azul e Gol agora poderão comprar passagens aéreas de uma companhia nos canais de vendas de outra. A parceria entrará em vigor a partir do fim de junho, ainda sem data divulgada.

As duas empresas anunciaram, na quinta-feira (23), um acordo de cooperação comercial por meio de codeshare, que significa compartilhamento de códigos em inglês. 

O acordo só valerá para rotas domésticas exclusivamente operadas por uma das duas companhias. As rotas em que ambas as empresas concorrem diretamente estão fora do codeshare.

Saiba como funcionará a compra e o embarque 

Por meio do codeshare, o passageiro utiliza os canais de pesquisa, de venda e os padrões de serviço de uma companhia para embarcar em outra. No entanto, o check-in deverá ser feito nos guichês ou nos canais digitais da companhia que opera o voo. Nos voos com conexão, o cliente fará o check in na empresa que opera o primeiro trecho e automaticamente receberá os cartões de embarque de todos os voos.

O despacho de bagagens seguirá o mesmo procedimento, com o cliente despachando as malas na companhia que opera o voo ou o primeiro trecho, recebendo-as no destino final. Para remarcar ou cancelar a viagem, o passageiro deve procurar a companhia onde comprou a passagem. O texto conta com informações da “Agência Brasil”. 

Em comunicado, as duas companhias esclareceram que o acordo também abrange os programas de fidelidade. Membros do Smiles (da Gol) e do Azul Fidelidade acumularão pontos ou milhas no programa de sua escolha.

Pedido de recuperação judicial 

No fim de janeiro, a Gol entrou com pedido de recuperação judicial nos Estados Unidos, para levantar capital e reestruturar as finanças após a pandemia de Covid-19. A companhia informou que o pedido não afeta as operações no Brasil.