Clientes de grandes bancos podem solicitar conta livre de tarifas de manutenção

Com a popularização dos bancos digitais - aqueles que não têm agências físicas e operam totalmente pela internet - muitos brasileiros migraram dos grandes e tradicionais bancos e passaram a gerenciar sua vida financeira por aplicativos. Mas ainda há quem se mantenha fiel a sua conta bancária tradicional, pagando por serviços que sequer são utilizados.

O que alguns clientes desses bancos tradicionais não sabem é que é possível deixar de pagar por tarifas como "taxa de manutenção de conta" e outras similares. Isso porque o Banco Central do Brasil defini que "as instituições não podem cobrar tarifas para serviços considerados essenciais, como alguns relacionados à conta-corrente e à conta de poupança". Assim, o cliente pode optar por manter apenas os serviços essenciais em sua conta.

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Para a conta-corrente, os seguintes serviços são considerados essenciais e gratuitos, segundo o BC:

a)  fornecimento de cartão de débito;

b)  2 extratos dos últimos 30 dias por mês;

c)  4 saques por mês;

d)  2 transferências entre contas do mesmo banco por mês;

e)  10 folhas de cheques por mês;

f)  consultas via internet ilimitadas;

g)  extrato anual de tarifas cobradas.

Em outras palavras, o banco é obrigado a fornecer uma conta-corrente totalmente gratuita que ofereça no mínimo os serviços listados acima.

Como optar apenas pelos serviços essenciais?

Na maioria dos bancos essa solicitação deve ser feita por telefone. A Reportagem realizou um teste com dois bancos, Santander e Itaú, e em ambos os casos a conversão foi realizada por meio da central de atendimento. No procedimento, basta informar que deseja que a conta seja convertida em "conta essencial".

Os serviços de crédito são excluídos?

Depende. Acontece que, em muitas instituições, serviços como cartão de crédito e cheque-especial estão atrelados ao pacote de serviços que é precificado. Mas, de acordo com o Banco Central, o cliente pode solicitar pagar apenas pelos serviços que usar. Ou seja, é possível ter uma "conta essencial" e continuar usando o cartão de crédito do banco, por exemplo. Apesar de dessa flexibilidade, o banco pode precisar emitir um novo cartão de crédito, com limite menor.